Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Caloree-App und für jede Caloree-Premium-Mitgliedschaft. Bitte lies sie – mit der Nutzung von Caloree stimmst du ihnen zu.
Zuletzt aktualisiert 2026-11-09
Wer wir sind
Caloree wird betrieben von Vitahealth Ltd, eingetragen in Malta unter der Adresse SG24 Soho Savoy Gardens, Triq D' Argens, GZR1362 Gzira, Malta, im Malta Business Registry unter der Nummer C 106863, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer MT30732424 („wir“, „uns“).
Du erreichst uns unter support@caloreeapp.com. „Caloree“ oder „die App“ meint in diesen Bedingungen die Caloree-Anwendung einschließlich der Web-App unter web.caloreeapp.com und unserer mobilen Apps; „du“ meint die Person, die sie nutzt.
Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung den Vertrag zwischen dir und uns. Wenn du ihnen nicht zustimmst, nutze Caloree bitte nicht.
Was Caloree macht
Caloree ist eine App zum Erfassen der Ernährung. Du fotografierst eine Mahlzeit oder beschreibst sie, und Caloree wertet das automatisiert aus – unter Einsatz künstlicher Intelligenz –, erkennt die Lebensmittel, schätzt die Portionen und berechnet Kalorien, Protein, Kohlenhydrate und Fett. Die App speichert, was du erfasst, leitet aus deinen Angaben ein persönliches Kalorien- und Makroziel ab, verfolgt dein Gewicht über die Zeit und erstellt – mit einer Premium-Mitgliedschaft – eine „Metabalance“-Bewertung deiner Mahlzeiten sowie einen KI-Coach, dem du Fragen stellen kannst.
Caloree ist ein Informations- und Selbsttracking-Werkzeug. Es ist kein Medizinprodukt und erbringt keine medizinischen, diagnostischen oder therapeutischen Leistungen. Ziffer 9 geht darauf genauer ein.
Wer Caloree nutzen darf
Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um Caloree zu nutzen, und rechtlich in der Lage sein, diesen Vertrag zu schließen. Wenn du jünger bist, nutze die App bitte nicht.
Du darfst Caloree ausschließlich für deine eigenen, privaten Zwecke nutzen.
Caloree ist nicht für Menschen gedacht, deren Ernährung medizinisch eingeschränkt oder begleitet wird, und nicht für die Behandlung von Essstörungen. Wenn das auf dich zutrifft, halte dich bitte an den Rat deiner Ärztin, deines Arztes oder deiner Ernährungsfachkraft und nicht an die App.
Dein Konto
Für die Nutzung brauchst du ein Konto. Du kannst es mit deiner E-Mail-Adresse anlegen – wir senden dir dann einen sechsstelligen Anmeldecode – oder über Google oder Apple.
Halte den Zugang zu deinem E-Mail-Konto und deine Anmeldedaten sicher. Was über dein Konto geschieht, gilt als von dir veranlasst. Schreib uns an support@caloreeapp.com, wenn du vermutest, dass jemand anderes Zugriff hat.
Die Angaben, die du über dich machst – Größe, Gewicht, Geburtsdatum, Aktivitätsniveau und Ziel –, sind die Grundlage deiner Zielwerte. Sind sie falsch, sind die Zielwerte falsch.
Du kannst dein Konto jederzeit in den Einstellungen der App löschen. Ziffer 15 und unsere Datenschutzerklärung beschreiben, was dann mit deinen Daten passiert.
Preis, Abrechnung und Verlängerung
Caloree Premium kostet 15,99 € pro Monat inklusive der jeweils anfallenden Umsatzsteuer. Es gilt der Preis, der dir in der App beim Abschluss angezeigt wird.
Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister zu Beginn der Mitgliedschaft und danach zu Beginn jedes neuen Monatszeitraums eingezogen. Deine Mitgliedschaft verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, bis du kündigst.
Wir speichern keine vollständigen Kartendaten; sie werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet. Bei uns liegen nur Kartentyp und die letzten vier Ziffern, damit du erkennst, welche Karte hinterlegt ist.
Scheitert eine Zahlung, versuchen wir es in den folgenden Tagen erneut; deine Mitgliedschaft kann für eine kurze Kulanzfrist von bis zu 3 Tagen weiterlaufen. Lässt sich die Zahlung weiterhin nicht einziehen, endet die Mitgliedschaft und dein Konto fällt auf den kostenlosen Tarif zurück.
Kündigung deiner Mitgliedschaft
Du kannst jederzeit in der App unter „Abo“ kündigen, ohne Angabe von Gründen und ohne Kündigungsgebühr. Du musst uns dafür nicht kontaktieren – schreib aber gern an support@caloreeapp.com, wenn etwas nicht funktioniert.
Die Kündigung beendet die automatische Verlängerung. Premium bleibt dir für den restlichen bereits bezahlten Zeitraum erhalten, danach gilt wieder der kostenlose Tarif. Den nicht genutzten Rest eines bereits bezahlten Zeitraums erstatten wir nicht, außer Ziffer 8 oder das Gesetz verlangt es.
Deine erfassten Daten bleiben nach einer Kündigung in deinem Konto. Nur die Premium-Funktionen enden.
Dein Widerrufsrecht
Als Verbraucherin oder Verbraucher in der Europäischen Union hast du grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsschluss Zeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Caloree ist eine digitale Dienstleistung, die wir mit deiner Zustimmung sofort erbringen. Indem du deine Mitgliedschaft startest und Caloree nutzt, verlangst du ausdrücklich, dass wir mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und nimmst zur Kenntnis, dass dein Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung erlischt. Ist die Leistung nur teilweise erbracht, kannst du innerhalb der 14 Tage widerrufen; wir dürfen dann einen verhältnismäßigen Betrag für das bereits Genutzte berechnen.
Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung innerhalb der Frist – eine E-Mail an support@caloreeapp.com mit der Mitteilung, dass du widerrufst, reicht aus. Wir erstatten das Geschuldete unverzüglich über dasselbe Zahlungsmittel, das du verwendet hast, spätestens 14 Tage nach Zugang deiner Erklärung.
Diese Rechte bestehen zusätzlich zum Kündigungsrecht nach Ziffer 7 und lassen deine gesetzlichen Rechte unberührt.
Caloree ist keine medizinische Beratung
Das ist die wichtigste Ziffer dieser Bedingungen.
Alles, was Caloree dir anzeigt – Kalorien- und Makrowerte, deine Zielwerte, die Metabalance-Bewertung und alles, was der KI-Coach sagt –, sind Informationen und Schätzungen zu allgemeinen Wellness-Zwecken. Es ist keine medizinische Beratung, keine Diagnose, kein Behandlungsplan und kein Ersatz für eine qualifizierte Ärztin, einen Arzt, eine Ernährungsfachkraft oder andere Fachpersonen im Gesundheitswesen.
Nutze Caloree nicht, um Erkrankungen festzustellen oder zu behandeln, und ignoriere oder verzögere fachlichen Rat nicht wegen etwas, das du in der App gelesen hast. Sprich mit einer Fachperson, bevor du deine Ernährung wesentlich umstellst – insbesondere wenn du schwanger bist oder stillst, unter 18 bist, Medikamente nimmst oder an Diabetes, einer Nieren-, Leber- oder Herzerkrankung, einer Stoffwechsel- oder Essstörung oder einer anderen Erkrankung leidest, die deine Ernährung betrifft.
Bei einem medizinischen Notfall wende dich an den Rettungsdienst.
Schätzwerte, keine Messwerte
Die Nährwerte, die Caloree ausgibt, sind Schätzungen aus einer automatisierten Auswertung. Sie hängen von der Qualität deines Fotos oder deiner Beschreibung ab, davon, wie viel vom Essen tatsächlich sichtbar ist, und von Referenzdaten für vergleichbare Lebensmittel. Sie werden manchmal falsch sein, gelegentlich deutlich.
Dasselbe gilt für die Metabalance-Bewertung – ein Modell dafür, wie Mahlzeiten typischerweise auf den Stoffwechsel wirken, keine Messung an deinem Körper – und für den KI-Coach, der auch Unrichtiges sagen kann.
Behandle die Zahlen als Orientierung, prüfe und korrigiere sie, wo sie falsch wirken, und nutze deinen eigenen Verstand. Für das, was du isst, und für Entscheidungen über deine Gesundheit bleibst du verantwortlich.
Was du nicht tun darfst
Du verpflichtest dich, Folgendes zu unterlassen:
- Caloree rechtswidrig oder in einer Weise zu nutzen, die Rechte anderer verletzt;
- Inhalte hochzuladen, die rechtswidrig, rechteverletzend, hetzerisch oder obszön sind oder andere Personen ohne deren Einverständnis zeigen;
- zu versuchen, den KI-Coach zu rechtswidrigen Ausgaben zu bewegen, oder ihn zu nutzen, um medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung zum Handeln zu erlangen;
- die App, unsere Inhalte oder unsere Ausgaben zu kopieren, automatisiert auszulesen, weiterzuverkaufen oder Dritten als Dienst anzubieten;
- die App zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder unseren Quellcode, unsere Prompts oder Modelle zu extrahieren, außer soweit das Gesetz es ausdrücklich erlaubt;
- Nutzungslimits, Bezahlschranken, Ratenbegrenzungen oder die Anmeldung zu umgehen oder Konten und Anfragen automatisiert zu erzeugen;
- die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit der App zu beeinträchtigen oder sie ohne unsere schriftliche Erlaubnis auf Schwachstellen zu untersuchen;
- dein Konto mit anderen zu teilen oder den Zugang weiterzuverkaufen.
Bei Verstößen können wir den Zugang sperren oder beenden. Bei geringfügigen und behebbaren Verstößen bitten wir dich in der Regel zuerst, es zu unterlassen.
Deine Inhalte
Was du in Caloree eingibst – deine Mahlzeitenfotos, Beschreibungen, Gewichtseinträge und Coach-Nachrichten – bleibt deins. Wir beanspruchen daran kein Eigentum.
Um den Dienst zu betreiben, brauchen wir eine Erlaubnis: Du räumst uns ein einfaches, weltweites, unentgeltliches Nutzungsrecht ein, deine Inhalte zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen und zu verarbeiten und sie an die in unserer Datenschutzerklärung genannten Dienstleister zu übermitteln – zu dem Zweck, dir Caloree bereitzustellen. Dieses Recht gilt, solange du die Inhalte in deinem Konto behältst, und endet, wenn du sie löschst; Sicherungskopien werden im üblichen Lauf überschrieben.
Wir verwenden deine Inhalte nicht, um KI-Modelle zu trainieren, und wir veröffentlichen oder verkaufen sie nicht.
Du bestätigst, dass du zum Hochladen berechtigt bist – insbesondere, dass Fotos keine anderen Personen zeigen, die dem nicht zugestimmt haben.
Unsere Rechte
Caloree, die Software, das Design, die Texte, der Name und das Logo Caloree sowie die Methodik hinter der Metabalance-Bewertung stehen uns oder unseren Lizenzgebern zu und sind rechtlich geschützt.
Wir räumen dir ein beschränktes, persönliches, widerrufliches, nicht übertragbares und nicht exklusives Recht ein, Caloree für deine eigenen Zwecke zu nutzen, solange dieser Vertrag läuft. Weitere Rechte werden dir nicht übertragen.
Verfügbarkeit und Änderungen
Wir arbeiten daran, Caloree verfügbar zu halten, versprechen aber keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb. Wartung, Updates, Störungen bei unseren Dienstleistern und Ereignisse außerhalb unseres Einflusses können den Dienst zeitweise nicht verfügbar machen.
Wir entwickeln die App laufend weiter; Funktionen können sich ändern, hinzukommen oder entfallen. Wenn wir den Umfang einer bezahlten Mitgliedschaft wesentlich verringern oder den Preis erhöhen, informieren wir dich mindestens 30 Tage vorher per E-Mail oder in der App; du kannst dann zum Wirksamkeitsdatum der Änderung kündigen. Nutzt du Premium danach weiter, gilt das als Zustimmung.
Wir können Caloree auch ganz einstellen. In diesem Fall informieren wir dich mit angemessener Frist, geben dir Gelegenheit, deine Daten zu exportieren, und erstatten den nicht genutzten Teil eines bezahlten Zeitraums.
Beendigung des Vertrags
Du kannst die Nutzung jederzeit einstellen, eine Mitgliedschaft nach Ziffer 7 kündigen und dein Konto in den Einstellungen der App löschen.
Wir können dein Konto sperren oder beenden, wenn du diese Bedingungen wesentlich verletzt, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn deine Nutzung ein Sicherheits-, Rechts- oder Kostenrisiko für uns oder andere Nutzende schafft. Sofern der Verstoß es nicht unzumutbar macht, warnen wir dich vorher und geben dir Gelegenheit zur Abhilfe. Beenden wir ohne dein Verschulden, erstatten wir den nicht genutzten Teil eines bezahlten Zeitraums.
Wird dein Konto gelöscht, werden dein Profil, deine Mahlzeiten, Fotos, Gewichtseinträge und Coach-Unterhaltungen gelöscht. Einzelne Aufzeichnungen – Zahlungsbelege und Nutzungsstatistiken – behalten wir in einer Form, die nicht mehr mit dir verknüpft ist, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
Unsere Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und in allen übrigen Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer für diesen Vertrag wesentlichen Pflicht und dann nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Unsere Haftung ist in diesem Fall auf den Betrag begrenzt, den du uns in den 12 Monaten vor dem Ereignis gezahlt hast.
Wir haften nicht für gesundheitliche Folgen, Ernährungsentscheidungen oder andere Konsequenzen daraus, dass du dich auf Schätzungen, Bewertungen oder Coach-Antworten von Caloree verlässt, und nicht für Schäden durch unrichtige Angaben, die du selbst eingegeben hast. Die Ziffern 9 und 10 erklären, warum diese Werte nicht als medizinische Beratung oder Messung zu verstehen sind.
Für Inhalte und Dienste Dritter, auf die wir verlinken, und für Ausfälle durch Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs haften wir nicht.
Deine gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen ändern, wenn es dafür einen sachlichen Grund gibt – eine Änderung der Rechtslage, des Dienstes oder seiner Abrechnung. Wir veröffentlichen die neue Fassung hier und informieren dich bei wesentlichen Änderungen, sofern du ein Konto hast, mindestens 30 Tage vor Wirksamkeit per E-Mail oder in der App.
Willst du eine wesentliche Änderung nicht annehmen, kannst du deine Mitgliedschaft kündigen und die Nutzung vor Wirksamkeit beenden. Nutzt du die App danach weiter, gilt das als Zustimmung. Maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Für diesen Vertrag gilt das Recht von Malta unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucherin oder Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, nimmt dir diese Rechtswahl nicht den Schutz des zwingenden Verbraucherrechts deines Wohnsitzstaates.
Zuständig sind die Gerichte in Malta. Als Verbraucherin oder Verbraucher kannst du auch vor den Gerichten deines Wohnsitzstaates klagen; Ansprüche gegen dich machen wir dort geltend.
Wir sind derzeit nicht zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet und nehmen nicht daran teil. Das Verbraucherportal der Europäischen Kommission nennt dir die Möglichkeiten an deinem Wohnort.
Beschwerden und Kontakt
Wenn etwas nicht stimmt, sag es bitte zuerst uns – das Meiste lässt sich direkt schneller lösen. Schreib an support@caloreeapp.com und beschreibe das Problem; wir antworten unverzüglich, normalerweise innerhalb weniger Werktage.
Postadresse: Vitahealth Ltd, SG24 Soho Savoy Gardens, Triq D' Argens, GZR1362 Gzira, Malta.
Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen wirksam.
Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf ein anderes Unternehmen übertragen, etwa im Rahmen einer Umstrukturierung oder eines Verkaufs des Geschäfts, sofern deine Rechte dadurch nicht verringert werden. Du kannst deine nicht ohne unsere Zustimmung übertragen.
Üben wir ein Recht nicht sofort aus, verzichten wir damit nicht darauf.
Diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung sind die vollständige Vereinbarung zwischen uns über Caloree.